La società I.E.E. per conseguire e mantenere nel tempo i propri obiettivi adotta un Sistema di Gestione della Qualità basato sui principi espressi dalle norme della serie ISO 9000;
questi principi costituiscono i pilastri del Sistema di Gestione della Qualità che è stato sviluppato per assicurare un efficiente impiego delle risorse e la massima attenzione focalizzata sulle esigenze dei clienti e delle altre parti interessate.
Gli obiettivi sono:
- Mantenere e preservare un efficace ed efficiente Sistema di Gestione per la Qualità all'interno dei processi produttivi e nei servizi offerti nel totale e pieno rispetto dei requisiti legali e normativi;
- Assicurare la totale disponibilità delle risorse, delle informazioni e delle conoscenze necessarie per il pieno funzionamento e il controllo di tutti i processi attraverso periodiche attività di formazione e addestramento;
- Garantire la completa partecipazione del personale per l’attuazione della presente politica promuovendo e garantendo valori condivisi e modelli di comportamento etico;
- Comprendere e soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti e delle altre parti interessate garantendo la conformità della propria produzione ai requisiti tecnici e qualitativi specificati;
- Misurare il grado di soddisfazione dei clienti;
- Stabilire precisi indicatori di controllo analizzandoli per valutare i risultati qualitativi ottenuti, identificando le cause di eventuali non conformità qualitative e assicurando una risposta rapida ed efficace;
- Effettuare verifiche ispettive per verificare l’attuazione e misurare l’efficacia del Sistema di Gestione della Qualità e la sua conformità alla presente Politica e alle normative applicabili assicurando l’adozione di opportune azioni correttive e preventive per rimuovere o prevenire eventuali cause di inadeguatezza del Sistema di Gestione;
- Selezionare e qualificare i fornitori di quei prodotti o servizi che hanno un impatto sulla qualità finale dei processi e dei prodotti coinvolgendoli, per quanto di loro competenza, nel raggiungimento degli obiettivi aziendali;
- Identificare le esigenze di innovazione tecnologica per sviluppare nuovi processi produttivi secondo le aspettative del mercato.
